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賦能新零售,創戰疫期新突破,重構零售發展脈絡,突破現局直沖云霄 ——記寶縵家紡營銷直播首秀

來源: 發布時間:2020-03-08

2020注定有一個不平凡的開始,新年伊始疫情來襲,聽從國家號召全民抗疫,足不出戶便是最大的貢獻。川流不息的大街一下子變得冷清下來,線下實體店面對著前所未有的沖擊和挑戰。如果生存,如何破局,成了大家最為關注的話題!

傳統的零售門店無法開門,顧客無法進店采購,如何吸客、拓客成了頭等大事。曾經走出去引進來的思維不再符合這個時代的需求,多媒體信息時代,各種線上的渠道鋪面而來,如何進行甄選,如何帶動全國門店同步行動成為首要考慮的話題。

多媒體時代,流量為王,作為終端門店流量在哪里? 每一個門店在運營過程中都有一批忠實的縵粉,他們是我們既有的流量,匯聚他們的關注力,將品牌理念、商品、服務通過線上渠道更好的宣傳給大家,并通過有效的傳播吸引更多的流量匯集??焖俚膶⒌赇亸膶嶓w搬到線上,消費的場景更加多元化,人們的消費習慣也更加隨時隨性。

圍繞以上契機,寶縵營銷團隊自上而下全員動員,僅用4天的時間完成了“人、貨、場”的重建。

“人”——內部服務團隊快速進行新的職能轉化,草擬策劃方案,涉及詳細的人員分工、商品規劃、服務規范、社群運營規范、直播流程、場景搭建等等!人人有責,由區域負責傳達接下來工作重點的調整、運營理念的改變,快速積累自我的粉絲數量,搭建流量池保持線上的交流互通及前期造勢。

“貨”——庫存的快速盤點,產品系列的劃分根據活動主題進行調研:人氣品、引流品、主推品、爆款、利潤品、贈品等,滿足市場的需求,掌握同行的動態,細致的貨品分析,備貨及生產周期,確保貨品第一時間快速的到達門店、顧客的手中,提升客戶的好感度。

“場”——建構銷售道場,以公司展廳為第一銷售場景,打造全國聯動模式,通過直播平臺的運用,向全國消費者開放通道,廣納流量,以各門店社群為基礎,配合產品的解說、產品的展示有效的協助門店做好銷售。

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